Toimintaan tullessa

Ohjeita päivitetään

Ohjeita päivitetään

Kun haluat viestiä vertaistukijan kanssa Toivo-sovelluksessa voit joko

1. ladata Toivo-sovelluksen älylaitteelle play-sovelluskaupasta (Android) tai App Storesta (iOS).
2. Käyttää Toivo-sovellusta selaimella täällä

Aloita Toivo sovelluksen käyttö kirjautumalla sisään, kirjautumiseen tarvitset vain nimimerkin – mitään yhteystietoja ei vaadita.

Kirjoita haku-kenttään KEHORAUHA niin saat näkyviin Syömishäiriöliiton kouluttamat vapaaehtoiset, jotka tarjoavat vertaistukea sovelluksessa. Vertaistukijan nimeä klikkaamalla pääset lukemaan hänen profiilitekstinsä. Profiilitekstistä käy tarkemmin ilmi millaisin kokemuksin ja ajatuksin vapaaehtoinen on vertaistukea tarjoamassa. Voit valita vapaaehtoisista sen henkilön, joka tuntuu sinulle itsellesi sopivimmalta.

Jätä viesti haluamallesi vapaaehtoiselle. Viestissä voit kertoa esimerkiksi omasta tilanteestasi ja siitä, mitä vertaistuelta toivoisit. Sinun ei tarvitse tietää kovin tarkasti, mitä tai miten haluaisit jutella, vapaaehtoinen auttaa sinua kyllä eteenpäin, kun keskustelu on avattu. Vapaaehtoisen profiilista näet myös millaisella aikataululla voit odottaa vastausta viestiisi.

Toivo-sovelluksessa mitkään yhteystiedot eivät siirry osapuolten välillä, samaa älylaitetta käyttäessäsi sovellus muistaa kirjautumisesi ja pystyt jatkamaan aloittamiasi keskusteluja. Keskustelut näkyvät puhekuplasymbolilla merkityllä välilehdellä. Keskustelua voit jatkaa sen aikaa, kun se tuntuu itsestä hyvältä ja tarpeelliselta. Yli kuukauden mittaiset keskustelut ohjataan vapaaehtoisten toimesta kuitenkin Syömishäiriöliiton työntekijälle, joka voi tarvittaessa auttaa etsimään lisätukea omaan tilanteeseen.

Kun haluat osallistua SYLI-chattiin, aloita siirtymällä Tukinettiin. Tukinettiin pääset tästä linkistä (aukeaa uudessa välilehdessä).

Osallistuaksesi chatteihin sinun täytyy rekisteröityä tukinettiin. Jos olet jo rekisteröitynyt, riittää että kirjaudut sisään. Alla olevasta kuvasta näet, miltä tukinetin rekisteröityminen ja sisäänkirjautuminen näyttää.

Kun olet tukinetin sivuilla:

• klikkaa oikeasta yläkulmasta kirjaudu
• Jos sinulla on jo käyttäjätunnus, voit kirjautua sisään nyt aukeavassa näkymässä. Jos sinulla ei vielä ole tunnusta, klikkaa vasemmasta alareunasta ’Rekisteröidy’
• Jos olet rekisteröitymässä, täytä rekisteröintiin vaadittavat tiedot (* rivillä merkitsee pakolliset tiedot)
• kun olet täyttänyt tarvittavat tiedot, muista tarkistaa myös käyttöehdot ja tietosuojaseloste ja merkitä ne luetuksi.

• Kun olet rekisteröitynyt ja kirjautunut sisään, valitse tukinetin etusivun yläpalkista otsikko ’teemat ja palvelut’
• sivun oikeassa reunassa on kirkkaan vihreä haku-ruutu, kirjoita hakuun esimerkiksi: Syli tai Syli-chat
• valitse tuloksista Syömishäiriöliitto, Syli-chat
• valitse aukeavasta listasta chat, johon olet osallistumassa

• liity chattiin klikkaamalla ’liity tähän ryhmächattiin’
• jos chattia ei ole vielä avattu nappula on harmaa, eikä sitä voi vielä klikata. Tekstissä lukee ’ryhmächat ei ole vielä alkanut’
• jos et ole kirjautuneena chattiin, et näe liittymispainiketta

Kun olet päässyt liittymään Syli-chattiin näet listan paikallaolevista ohjaajista ja keskustelijoista näytön oikeassa reunassa. Liittymisesi näkyy keskustelijoille keskustelun lomassa ilmoituksena. Et näe keskustelua, joka on käyty ennen liittymistäsi chattiin.

Chattia ohjaavat vapaaehtoiset tervehtivät kaikkia mukaan liittyviä keskustelijoita. Voit vastata tervehdykseen juuri sen verran, kuin itsestäsi tuntuu hyvältä. Jos keskustelu on ollut jo käynnissä chat-ohjaajat yleensä kertovat sinulle lyhyesti millaisista aiheista on keskusteltu, jotta pääset halutessasi helposti hyppäämään mukaan keskusteluun.

Vapaaehtoiset voivat esittää kaikille keskustelijoille kysymyksiä ja vastailla keskustelijoiden tekemiin avauksiin. Myös keskustelijat voivat keskustella keskenään. Chatissa noudatetaan Syömishäiriöliiton turvallisemman kohtaamisen ohjeita (löydät ne täältä) ja vapaaehtoiset voivat tarvittaessa muistuttaa niistä tai opastaa keskustelijoita siinä, kuinka käsillä olevista teemoista voidaan keskustella turvallisesti.

Chattiin voi liittyä koska tahansa sen ollessa auki ja sieltä voi myös poistua halutessaan. Voit siis osallistua chattiin vaikka koko keskustelun ajan tai vain pienen hetken.